隨著千島湖旅游品牌影響力的持續擴大，游客對旅游體驗和服務品質的要求也不斷提升。面對新形勢、新挑戰，淳安縣文化和廣電旅游體育局（簡稱“縣文廣旅體局”）積極探索，大膽創新，以黨建引領為核心，開創了“一手抓隊伍建設，一手抓行業服務”的黨建新模式，為千島湖旅游業的高質量發展注入了強勁動力。
一、 強化黨建引領，鍛造過硬隊伍
隊伍建設是事業發展的基石。縣文廣旅體局將黨建工作深度融入干部隊伍和人才建設全過程。
- 筑牢思想根基： 通過定期開展主題黨課、專題學習研討會、紅色教育基地參觀等活動，持續強化黨員干部的政治理論素養和黨性修養，確保隊伍在思想上、政治上、行動上與上級要求保持高度一致，牢固樹立“以游客為中心”的服務理念。
- 提升專業能力： 結合旅游行業特點，組織開展導游服務技能大賽、酒店管理培訓、旅游安全應急演練、新媒體營銷講座等一系列專業化、精準化的培訓與競賽活動。鼓勵黨員干部帶頭學習新知識、掌握新技能，成為行業領域的行家里手。
- 激發組織活力： 優化黨組織設置，在重點景區、旅行社、酒店等旅游企業建立基層黨組織或黨建聯絡點，擴大黨建覆蓋面。通過設立“黨員先鋒崗”、“黨員責任區”，發揮黨員在攻堅克難、志愿服務中的模范帶頭作用，形成比學趕超的良好氛圍。
二、 聚焦行業服務，優化旅游體驗
提升行業服務水平是黨建工作的落腳點。縣文廣旅體局將黨建優勢轉化為服務游客、助推行業發展的實際成效。
- 規范市場秩序： 黨員骨干牽頭，聯合市場監管、交通等部門，持續開展旅游市場秩序專項整治行動。嚴厲打擊“黑車”、“黑導”、不合理低價游、強制消費等違法違規行為，暢通旅游投訴渠道，快速處理糾紛，維護公平有序的市場環境和游客合法權益。
- 升級服務品質： 推動“黨建+服務”深度融合。在旅游咨詢中心、景區入口、游船碼頭等關鍵點位，設立黨員志愿服務站，為游客提供信息咨詢、線路推薦、應急幫扶等貼心服務。推動旅游廁所革命、景區智慧化建設、無障礙設施改造等，從細節處提升游客滿意度。
- 賦能產業發展： 局黨組牽頭，組織黨員干部深入旅游企業調研，了解發展瓶頸和實際需求。通過政策宣講、項目對接、融資幫扶等方式，助力企業創新產品、提升品質。積極推廣千島湖“旅游+”模式，促進文旅、體旅、農旅深度融合，打造更多優質旅游產品和線路，豐富游客體驗。
- 加強宣傳引導： 利用官方網站、微信公眾號等平臺，及時發布千島湖旅游動態、優惠政策、節慶活動、文明旅游提示等信息。黨員宣傳隊伍主動作為，講好千島湖故事，傳播正能量，營造安全、文明、溫馨的旅游氛圍。
三、 成效與展望
通過“一手抓隊伍建設，一手抓行業服務”的黨建創新實踐，縣文廣旅體局的工作面貌煥然一新。干部隊伍的專業能力和服務意識顯著增強，旅游市場環境持續優化，千島湖旅游的美譽度和游客滿意度穩步提升。黨建已成為推動千島湖旅游產業發展的“紅色引擎”。
縣文廣旅體局將繼續深化這一黨建模式，不斷探索黨建工作與旅游中心工作同頻共振、深度融合的新路徑、新方法。以更高標準的隊伍建設，更優品質的行業服務，迎接八方來客，全力將千島湖打造成國際知名的休閑度假旅游目的地，讓“千島湖旅游”的金字招牌更加閃亮。
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